近期，海底捞“小便锅”事件在社会上掀翻山地风云，激励世俗热议。其中，通过闲鱼代付残害的顾主补偿问题备受温雅。13日晚间，记者洽商到补偿遇阻当事东谈主，其称海底捞已给出处理决策。

据刻画，海底捞要求当事东谈主提交一系列洽商材料进行审核，包括闲鱼购买记载、聊天记载以及发票等，其中当事东谈主提供的发票所以我方公司的样式开具。海底捞方面会对这些材料进行仔细查对，确保信息的真正性与一致性。同期，当事东谈主还暴露，海底捞已针对闲鱼代订事宜建立挑升小组，以妥善地处理这次补偿问题。

在代付账号的处理方面，海底捞已对代订东谈主的海底捞账号罗致封禁活动。不外，由于闲鱼平台的不断权限不在海底捞掌控范围内，关于代订东谈主的闲鱼账号，海底捞未作出明确处理评释。

至于补偿金额，按照海底捞此前发布的“退一赔十”规章扩张，即退还残害者实质残害金额，并予以该金额十倍的现款补偿。

这一事件的责罚流程，再次为繁多残害者敲响了警钟。在遴荐种种优惠残害形势时，残害者务必充分了解商家的洽商规章和条件，审慎行事，幸免因信息分辩称而堕入无谓要的清苦，切实瞻仰自己的正当权力。

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐悦

裁剪 周嘉楠

校对  郭凤J9体育网